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Ouvidoria

A Ouvidoria da FURP é um canal direto para que todos os cidadãos possam encaminhar suas dúvidas, críticas, sugestões, elogios, reclamações ou denúncias de qualquer natureza.

Sua solicitação será conduzida de forma confidencial, encaminhada para os responsáveis e acompanhada. O anonimato e o sigilo absoluto são garantidos.

O prazo máximo de resposta ao usuário é de 20 (vinte) dias corridos. O prazo pode ser prorrogado por mais 10 (dez) dias, mediante justificativa expressa, da qual será cientificado o interessado.

Para saber mais sobre as atividades da Ouvidoria consulte o Decreto nº 60.399, de 29 de abril de 2014.

Para enviar a sua mensagem basta preencher o formulário abaixo e clicar no botão enviar. Lembramos que se preferir, você não precisa se identificar.

Sua mensagem também poderá ser enviada por carta no seguinte endereço:

Caixa Postal 4004
CEP: 07044-990
Guarulhos - SP

Informações relacionadas exclusivamente à reações adversas a medicamentos podem ser obtidas no link da Farmacovigilância.

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